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幫你快速找醫(yī)生

預(yù)約后相關(guān)問題
預(yù)約成功但專家臨時停診了怎么辦？
我們會通過短信等方式通知到您，網(wǎng)絡(luò)訂單同步取消后您可以嘗試改約其他班次。
微醫(yī)訂單取消是否有數(shù)量限制？
目前微醫(yī)賬號里面在醫(yī)院規(guī)定取消時間內(nèi)的訂單您都是可以去嘗試操作取消的，不過為有效防控黃牛，創(chuàng)造公平公正的預(yù)約環(huán)境，確保醫(yī)生號源資源得到最充分合理的利用，目前同一微醫(yī)賬號當月操作取消5筆訂單后，本月該賬號無法再享受預(yù)約掛號服務(wù)，建議次月再嘗試預(yù)約。
預(yù)約并支付了掛號費，但臨時有事取消訂單了，掛號費怎么退還？
如果您在可取消時限內(nèi)取消了訂單，或遇專家臨時停診等導(dǎo)致的訂單取消，您支付的掛號費一般會在7個工作日內(nèi)原路徑退還的（部分醫(yī)院以短信提示的退費時間為準），請放心。
預(yù)約成功后可以修改訂單信息嗎？
訂單一旦預(yù)約成功是無法修改任何信息的，如醫(yī)生還有可預(yù)約的班次號源，或您可在醫(yī)院規(guī)定取消時間內(nèi)嘗試取消訂單再重新預(yù)約。
電話或現(xiàn)場預(yù)約訂單如何取消？
登錄微醫(yī)官網(wǎng)后，請點擊頁面右上角的“快速取消訂單”，按頁面提示輸入預(yù)約使用的證件號碼、手機號碼和驗證碼等信息，點擊“查詢預(yù)約單”，選擇需要取消的訂單，在醫(yī)院規(guī)則可取消時間內(nèi)點擊“取消”即可。現(xiàn)在就去取消。
網(wǎng)站預(yù)約訂單如何取消？
點擊“個人中心-我的預(yù)約單 ”中的預(yù)約掛號列表，查看要取消的訂單，在醫(yī)院規(guī)則可取消時間內(nèi)，操作點擊“取消”即可。
網(wǎng)站上預(yù)約能直接支付掛號費嗎？
目前網(wǎng)站上只有少部分醫(yī)院開通了在線支付功能，其他醫(yī)院都需要到醫(yī)院支付相應(yīng)掛號費用，具體掛號費以醫(yī)院當天收費為準。
就診時間是指該專家在醫(yī)院的坐診時間嗎？
就診時間指的是您到醫(yī)院取號就診的大概時間，并不是指專家的坐診時間。
專家為什么停診了？
專家可能外出開會或者臨時有事，具體原因建議您可以咨詢下醫(yī)院。
訂單過了取消時限無法取消怎么辦？
訂單過了取消時限任何途徑都是無法取消的，建議您盡量如期就診。如果您沒有就診也沒有及時取消訂單，會記錄一次爽約，多次爽約，會對您的信譽有所影響，給您后期的預(yù)約掛號帶來不便。