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注冊人相關(guān)
我的賬號可以為其他人預(yù)約嗎？
可以的。您只要在家庭聯(lián)系人處將您家人或朋友的信息添加進(jìn)去，然后在預(yù)約的時候選擇患者的信息就可以了。
填寫認(rèn)證信息時提示“身份證被占用”怎么辦？

1個身份證號碼只能被認(rèn)證1次；該提示說明您的身份證號碼已經(jīng)有認(rèn)證記錄，不能再次認(rèn)證。如果提示的賬號可以正常使用，請直接使用該賬號登錄；如果提示的賬號無法正常使用，您可以提起申訴：請簡要描述您賬號的問題，并提供您的姓名、聯(lián)系手機(jī)、原賬號下的身份證號碼等信息，發(fā)送郵件到：kefu@guahao.com，收到郵件后，我們會盡快為您核實處理。

為什么要提交實名制信息？
國家衛(wèi)生健康委員會規(guī)定，預(yù)約掛號需要實行實名制；同時醫(yī)院需要實名信息進(jìn)行登記，也方便與醫(yī)保卡關(guān)聯(lián)，為您的就診帶來便利。
賬號被凍結(jié)怎么辦？
如果您的賬號在登陸界面提示“賬號被凍結(jié)，請點擊這里聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服處理！”，一般出現(xiàn)該提示是系統(tǒng)檢測到您的賬號有異常操作暫時被凍結(jié)，您可以點擊頁面提示語里面的“點擊這里”聯(lián)系客服處理哦。
注冊用戶信息提交后是否可以修改？
注冊用戶信息完善后，手機(jī)號碼每半年可以修改1次，姓名、身份證號碼等均不允許修改，請謹(jǐn)慎填寫。
一個賬號同時能預(yù)約幾個專家？
同賬號內(nèi)所有就診人最多可預(yù)約4筆未就診訂單信息；同一個患者同一個科室只能預(yù)約一個有效號源，不同科室一般最多預(yù)約兩個有效號源。
如何修改密碼？
登錄掛號網(wǎng)后，點擊“個人中心“>”賬號設(shè)置“>”修改密碼” ，輸入新舊密碼即可。現(xiàn)在就去修改。
如何修改認(rèn)證手機(jī)號碼？
點擊“個人中心">"賬號設(shè)置">"修改手機(jī)”，按照頁面提示操作即可。提醒：注冊手機(jī)每半年只能修改一次，請謹(jǐn)慎填寫。現(xiàn)在就去修改。